Die „Vertrauenshilfe“ ist eine Initiative des Kinderschutzbundes Landesverband Schleswig-Holstein e. V., gefördert durch das Land Schleswig-Holstein.
Die „Vertrauenshilfe“ ist eine Beschwerdestellen für junge Menschen in der Kinder- und Jugendhilfe und deren Familien. Darüber hinaus ist die „Vertrauenshilfe“ aber auch Ansprechpartner für Fachkräfte aus Schulen, Jugendtreffs und weiteren Institutionen, die sich Sorgen um ein Kind oder einen Jugendlichen in der Jugendhilfe machen.
Die „Vertrauenshilfe gibt es im Kreis Dithmarschen, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und der Stadt Flensburg und Umgebung.
Mit dem Thema Ombudschaft in der Kinder- und Jugendhilfe denkt der Kinderschutzbund seine Lobbyarbeit für die Rechte von Kindern konsequent weiter. Ombudschaftliche Arbeit in der „Vertrauenshilfe“ versteht der Kinderschutzbund Landesverband als „unparteiische Vorgehensweise bei Streitfragen, in der die Interessen der strukturell unterlegenen Partei durch den Ombudsmann (oder die Ombudsfrau) besondere Beachtung finden. Ziel ist es, strukturelle Machthierarchien auszugleichen und eine gerechte Einigung zu erzielen.1“
Mit dem ombudschaftlichen Angebot verfolgt der Kinderschutzbund deshalb drei Ziele:
- Junge Menschen einen niedrigschwelligen Zugang zu Beratung ermöglichen
- Junge Menschen in ihren Rechten stärken
- Institutionen und Fachkräfte für Beteiligungs- und Beschwerdekulturen sensibilisieren
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